使用条款

1. 释义与定义

在本条款中：

• 公司、我们或本公司指 KOI，即 Kaptik 的运营主体，注册地位于大韩民国。
• Kaptik 指本公司运营的翻译及字幕服务。
• 服务指 Kaptik 以及本公司提供的相关网站、浏览器扩展程序、移动应用程序、桌面应用程序、软件、API 或其他服务。
• 设备指任何可访问本服务的计算机、智能手机、平板电脑或其他装置。
• 第三方平台指并非由本公司拥有或运营的网站、应用程序、视频平台、流媒体平台、社交媒体平台或其他服务。
• 第三方内容指来源于第三方平台的视频、音频、直播流或其他内容。
• 生成内容指通过 Kaptik 生成或显示的字幕、翻译、摘要、说明、文化背景介绍或其他信息。
• 用户指访问或使用本服务的个人或法律实体。

2. 关于 Kaptik

Kaptik 是一项翻译及字幕服务，旨在帮助用户理解视频、音频及其他媒体内容。

为提供转录、翻译、字幕及背景说明功能，Kaptik 可能会处理提供本服务所必需的音频及元数据。

某些功能可能并非适用于所有平台、设备、内容、语言或地区。

本公司可能会在服务运营合理需要时新增、移除、修改、限制或终止相关功能或所支持的环境。

3. 对本条款的接受

您对本服务的访问及使用，以您接受并遵守本条款为前提条件。

本条款适用于所有访问或使用 Kaptik 的访问者、注册用户、订阅用户及其他用户。

您必须依照适用法律及本条款使用 Kaptik。

本公司的《隐私政策》同样适用于您对本服务的使用，其中说明了我们收集、使用及保护个人信息的方式。

4. 账户

Kaptik 的部分功能可能需要您创建账户。

您有责任对自己的账户凭证保密并确保其安全，并对通过您的账户进行的活动负责。

您同意在创建及维护账户时提供准确、最新的信息。

您不得以使未经授权的用户能够访问付费或受限功能的方式出售、转让、出租或共享您的账户。

如您认为自己的账户已被盗用，应在合理可行的情况下尽快与我们联系。

5. 套餐、订阅及付费功能

Kaptik 可能提供 Free、Lite 及 Pro 套餐。

各套餐的功能及使用限额可能包括：

Free

Free 用户在受支持的内容上，每个视频最多可使用 Kaptik 3 分钟。

Lite

Lite 订阅用户在受支持的内容（录制的 YouTube 视频除外）上可不受时长限制地使用 Kaptik。

对于录制的 YouTube 视频，Lite 每个计费周期最多可使用 1 小时。

Pro

Pro 订阅用户在受支持的内容（录制的 YouTube 视频除外）上可不受时长限制地使用 Kaptik。

对于录制的 YouTube 视频，Pro 每个计费周期最多可使用 6 小时。

录制 YouTube 视频的使用限额属于服务使用配额，并不构成储值、货币或现金价值。

除本公司另行明确声明外，未使用的使用配额不可结转至下一周期，也不可兑换或退款。

每个套餐适用的具体价格、计费周期、使用限额及功能将在购买前显示。

付费订阅可通过以下渠道购买：

• 网页端： Lemon Squeezy
• iOS： Apple App Store
• Android： Google Play

付款、续订、取消及退款的流程可能因所使用的支付渠道而异。

除非另有说明，订阅将在每个计费周期结束时自动续订，直至被取消为止。

您必须通过最初购买订阅的支付渠道取消订阅。

取消订阅可阻止未来续订，但不会自动导致当期计费周期的退款。

本公司可能不时修改套餐价格、功能或使用限额。若适用法律有此要求，本公司将就影响现有订阅用户的重大变更提供合理的事先通知。

6. 免费试用及促销权益

本公司可能提供免费试用、测试版访问权限、促销套餐、积分、延长使用期限或其他临时性权益。

此类权益的期限、限额及适用条件可能有所不同。

除非另有说明，促销权益不具有金钱价值、不可转让，且本公司可对其进行修改或终止。

如本公司合理认为免费试用或促销权益被滥用，可对其重复使用加以限制。

7. 退款

除适用法律或相关支付平台的强制性政策另有要求外，Kaptik 订阅一经激活付费套餐权限，相关款项即为最终款项，不予退还。

付费功能自订阅开始后即可使用。因此，仅因订阅用户未使用、部分使用或不再希望使用本服务，一般不予退款。

具体而言，以下情形一般不予退款：

• 购买后单纯改变主意；
• 忘记在续订前取消订阅；
• 在计费周期内未使用本服务；
• 仅部分使用本服务；
• Lite 或 Pro 套餐下未使用的录制 YouTube 视频使用配额；
• 基于计费周期剩余部分提出的退款请求；
• 主要由第三方平台、设备、网络连接、操作系统、浏览器或本公司无法合理控制的其他情形所导致的临时中断或兼容性问题；
• 在本服务已基本正常提供的情况下，对个别翻译、字幕、说话人识别或其他 AI 生成结果不满意；或
• 因违反本条款而导致的暂停或终止服务。

Lite 或 Pro 附带的录制 YouTube 视频使用配额属于与订阅相关联的使用限额，而非单独购买的积分。因此，未使用的分钟数不具有现金价值，也不使订阅用户有权获得全额或部分退款。

但在适用法律要求的情况下，或在允许范围内经本公司裁量，以下例外情形仍可提供退款：

• 重复扣款；
• 经适当核实确认的未经授权扣款；
• 直接可归因于 Kaptik 的重大技术故障，导致无法实质性使用付费服务，且该故障无法合理解决；或
• 法律要求退款的其他任何情形。

Lemon Squeezy 购买

网页端订阅通过 Lemon Squeezy 销售及处理。

与此类购买相关的退款请求可通过 Kaptik 客户支持提交。

相关请求将依据本退款政策、适用法律及 Lemon Squeezy 的相关要求进行审核。

Lemon Squeezy 作为记录商户（Merchant of Record），在其自身政策允许或要求的情况下，也可能自行处理或办理退款。

Apple App Store 购买

通过 Apple App Store 购买的款项由 Apple 收取。

此类购买的退款请求受 Apple 相关退款政策及流程约束，一般应通过 Apple 提交。

本公司无法控制 Apple 关于是否批准退款的最终决定。

Google Play 购买

通过 Google Play 购买的款项受 Google Play 相关计费及退款政策约束。

退款请求可能由 Google Play 处理，或在适用情况下由本公司依其政策及适用法律处理。

取消订阅

取消订阅将停止未来的续订。

除非另行获批退款，取消订阅不会退还当期计费周期内已支付的款项，且使用权限可能持续至该计费周期结束。

本节内容不限制任何依适用消费者保护法不可排除的取消、撤回或退款权利。

8. 第三方平台及内容

Kaptik 可能处理用户播放或选择的内容中的音频，并利用该音频生成字幕、翻译及其他结果。

Kaptik 并不因此提供对基础第三方内容的所有权或权利。

本公司不拥有或控制第三方平台，对其可用性、功能、内容、政策或商业行为不承担责任。

与第三方内容相关的一切版权、商标权、公开权及其他权利均归各自权利人所有。

第三方平台可能随时变更其技术、政策、访问方式、流媒体系统或其他功能。此类变更可能导致 Kaptik 的部分功能暂时或永久停止运作。

本公司不保证与任何特定第三方平台的持续兼容性。

9. 生成的翻译及字幕

Kaptik 使用自动化技术，可能包括语音识别、机器翻译、人工智能及其他语言处理系统。

生成内容可能包含错误、遗漏、延迟、说话人识别错误、误译或不准确的背景说明。

Kaptik 不保证生成内容的完整性、准确性、实时性，或适用于任何特定用途。

生成内容不应被视为专业的法律、医疗、财务、安全或其他专业建议加以依赖。

判断生成内容是否适合您的预期用途，由您自行负责。

10. 可接受使用

您同意不以下列方式使用本服务：

• 违反任何适用法律法规；
• 规避数字版权管理（DRM）、访问控制、身份验证机制或其他技术保护措施；
• 干扰、攻击、扰乱 Kaptik 的系统、服务器、网络或其他用户的账户，或对其进行未经授权的访问；或
• 未经本公司授权，向第三方复制、转售、再分发或以商业方式提供 Kaptik 服务。

如本公司合理认为上述规则已被违反，可限制、暂停或终止相关访问权限。

11. 知识产权

Kaptik 服务，包括其软件、设计、用户界面、品牌标识、标志、数据库、功能及技术，归本公司所有或已获本公司授权许可，并受适用知识产权法保护。

除依据本条款获得的有限使用权外，Kaptik 项下的任何权利均不转让给您。

除本公司明确授权或适用法律允许的情形外，您不得复制、修改、分发、出售、许可、公开展示 Kaptik 本身，或基于其创作衍生作品。

Kaptik 并不仅因在服务过程中处理第三方内容，而对该内容主张所有权。

12. 服务可用性

本公司致力于提供可靠的服务，但无法保证服务不间断可用。

由于维护、更新、技术问题、网络状况、第三方平台变更、平台限制、API 变更，或本公司无法合理控制的其他情形，本服务可能无法使用或功能受限。

在合理必要时，本公司可修改、暂停、限制或终止服务的任何部分。

13. 终止

如您严重违反本条款、滥用本服务、造成安全或法律风险，或为保护 Kaptik、其用户或第三方而合理需要暂停服务时，本公司可暂停或终止您对本服务的访问权限。

在适当且合理可行的情况下，本公司可在终止前提供通知。出于安全、法律合规、防止欺诈或防止损害的需要，可能立即暂停服务。

您可随时停止使用本服务。

终止不影响依其性质应在终止后继续存续的义务或权利。

14. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，本服务按"现状"（"AS IS"）及"现有"（"AS AVAILABLE"）基础提供。

本公司不保证：

• 本服务将始终可用或不受中断；
• 每个第三方平台都将持续获得支持；
• 翻译、字幕、转录、说话人识别或背景说明将始终准确；
• 本服务将适用于每一种设备、操作系统、浏览器、平台、视频或媒体格式；
• 错误或缺陷将始终得到修正；或
• 本服务将满足每位用户的期望或需求。

部分司法辖区不允许排除某些保证。在该等司法辖区，上述限制仅在法律允许的最大范围内适用。

15. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，本公司及其高级职员、员工、关联公司、许可方及服务提供商，对因您使用本服务而产生或与之相关的间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任。

这包括但不限于利润损失、商业机会损失、数据丢失、服务中断，或因翻译不准确或第三方平台不可用而造成的损害。

在法律允许的范围内，本公司因本服务而产生或与之相关的累计责任，不超过您在导致索赔事件发生前十二个月内就本服务向本公司支付的金额。

本条款中的任何内容均不排除或限制依法不可排除或限制的责任。

16. 赔偿

在适用法律允许的范围内，您同意对因您非法使用本服务、严重违反本条款，或侵犯他人权利而引起的索赔、损失或损害承担责任。

如索赔或损害系由本公司自身的违法行为或过失所致，且该责任依法不可排除，则本条款不适用于该等情形。

17. 链接及第三方服务

本服务可能包含指向第三方运营的网站、应用程序、服务或资源的链接。

本公司不控制该等服务，对其内容、可用性、安全性、隐私实践或条款不承担责任。

您与第三方服务的互动受该等第三方自身条款及政策的约束。

18. 适用法律

本条款及您对本服务的使用，受大韩民国法律管辖，不适用其法律冲突原则。

但如果您是居住在其他司法辖区的消费者，您所在国家或地区法律所提供的强制性消费者保护规定，仍可能适用于您。

19. 争议解决

如您对 Kaptik 存在疑虑或争议，我们建议您先与本公司联系，以便尝试非正式地解决相关问题。

本节内容不妨碍任何一方行使依适用法律不可放弃的权利。

20. 国际用户

Kaptik 可能可在多个国家访问。

您有责任在使用本服务时遵守当地适用法律。

如您所在国家的强制性消费者保护法赋予与本条款相冲突的权利，该等强制性权利将继续适用。

21. 可分割性

如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍将继续全面有效。

该无效条款将在法律允许的范围内，以尽可能维持其原有目的为前提，按最小必要限度进行解释或修改，以使其可执行。

22. 弃权

本公司未行使本条款中任何条款的权利，不构成对该条款或任何其他权利的放弃。

对某一违约行为的弃权，不构成对其后任何违约行为的弃权。

23. 本条款的翻译

本公司可能出于便利目的提供本条款的翻译版本。

除适用法律另有要求外，如翻译版本之间存在冲突，将以英文版本作为解释本条款的依据。

24. 本条款的变更

本公司可能不时更新本条款，以反映本服务、适用法律、商业惯例或其他情形的变化。

如变更对您的权利或义务产生重大影响，本公司将在适用法律要求时提供合理的事先通知。

在更新后的条款生效后，若您继续使用本服务，即表示您同意接受修订后的条款。

如您不同意更新后的条款，应停止使用本服务。

25. 联系我们

如您对本使用条款有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

• 公司： KOI
• 服务： Kaptik
• 国家： 大韩民国
• 邮箱： wethekoi@gmail.com