利用規約

1. 用語の解釈及び定義

本規約における用語の定義は次のとおりです。

• 会社、当社、弊社または私たちとは、大韓民国に所在するKaptikの運営会社であるKOIを意味します。
• Kaptikとは、会社が運営する翻訳及び字幕サービスを意味します。
• 本サービスとは、Kaptik並びに会社が提供する関連ウェブサイト、ブラウザ拡張機能、モバイルアプリケーション、デスクトップアプリケーション、ソフトウェア、API、その他のサービスを意味します。
• デバイスとは、本サービスにアクセスできるコンピュータ、スマートフォン、タブレット、その他の機器を意味します。
• 第三者プラットフォームとは、会社が所有または運営していないウェブサイト、アプリケーション、動画プラットフォーム、ストリーミングプラットフォーム、ソーシャルメディアプラットフォーム、その他のサービスを意味します。
• 第三者コンテンツとは、第三者プラットフォームに由来する動画、音声、ストリーム、その他のコンテンツを意味します。
• 生成コンテンツとは、Kaptikを通じて生成または表示される字幕、翻訳、要約、説明、文化的背景説明、その他の情報を意味します。
• お客様とは、本サービスにアクセスまたはこれを利用する個人または法人を意味します。

2. Kaptikについて

Kaptikは、利用者が動画、音声、その他のメディアコンテンツを理解できるよう支援する翻訳及び字幕サービスです。

文字起こし、翻訳、字幕、文脈説明の機能を提供するため、Kaptikは本サービスの提供に必要な音声及びメタデータを処理する場合があります。

一部の機能は、すべてのプラットフォーム、デバイス、コンテンツ、言語または地域で提供されない場合があります。

当社は、本サービスの運営上合理的に必要な場合、機能または対応環境を追加、削除、変更、制限または中止することがあります。

3. 本規約への同意

本サービスへのアクセス及び利用は、お客様が本規約に同意し、これを遵守することを条件とします。

本規約は、Kaptikにアクセスまたはこれを利用するすべての訪問者、登録ユーザー、購読者及びその他すべての利用者に適用されます。

お客様は、適用法令及び本規約に従ってKaptikを利用しなければなりません。

当社のプライバシーポリシーも本サービスの利用に適用され、当社が個人情報をどのように収集、利用及び保護するかを説明しています。

4. アカウント

Kaptikの一部の機能を利用するには、アカウントの作成が必要な場合があります。

お客様は、自己のアカウント情報の機密性及びセキュリティを維持する責任を負い、自己のアカウントを通じて行われた活動について責任を負うものとします。

お客様は、アカウントの作成及び維持に際して、正確かつ最新の情報を提供することに同意するものとします。

お客様は、無権限のユーザーが有料機能または制限機能にアクセスできるような方法で、アカウントを販売、譲渡、貸与または共有してはなりません。

ご自身のアカウントが不正に利用されたと思われる場合は、合理的に可能な限り速やかに当社までご連絡ください。

5. プラン、購読及び有料機能

KaptikはFree、Lite及びProの各プランを提供する場合があります。

各プランの機能及び利用上限には、次のものが含まれる場合があります。

Free

Freeの利用者は、対応コンテンツについて動画1本あたり最大3分までKaptikを利用できます。

Lite

Liteの購読者は、録画済みYouTube動画を除く対応コンテンツについて、時間制限なくKaptikを利用できます。

録画済みYouTube動画については、Liteでは請求期間ごとに最大1時間まで利用できます。

Pro

Proの購読者は、録画済みYouTube動画を除く対応コンテンツについて、時間制限なくKaptikを利用できます。

録画済みYouTube動画については、Proでは請求期間ごとに最大6時間まで利用できます。

録画済みYouTube動画の利用上限は、サービスの利用可能枠であり、保存されたクレジット、通貨または現金的価値を構成するものではありません。

未使用の利用可能枠は、会社が別途明示的に定めない限り繰り越されず、換金または払い戻しの対象にもなりません。

各プランに適用される正確な価格、請求期間、利用上限及び機能は、購入前に表示されます。

有料購読は、次を通じて購入することができます。

• ウェブ: Lemon Squeezy
• iOS: Apple App Store
• Android: Google Play

支払い、更新、解約及び返金の手続は、利用する決済チャネルによって異なる場合があります。

別段の定めがない限り、購読は解約されるまで各請求期間の終了時に自動的に更新されます。

お客様は、購読を最初に購入した決済チャネルを通じて購読を解約する必要があります。

解約により今後の更新は停止されますが、当該請求期間について自動的に返金が行われるものではありません。

当社は、随時プランの価格、機能または利用上限を変更することがあります。適用法令上必要な場合、既存の購読者に影響を及ぼす重要な変更について合理的な事前通知を行います。

6. 無料トライアル及びプロモーション利用

当社は、無料トライアル、ベータ版へのアクセス、プロモーションプラン、クレジット、利用期間の延長、その他の一時的な特典を提供することがあります。

これらの特典の期間、上限及び対象要件は異なる場合があります。

別段の定めがない限り、プロモーション特典は金銭的価値を有さず、譲渡することができず、会社がこれを変更または中止することがあります。

当社は、無料トライアルまたはプロモーション特典が濫用されていると合理的に判断する場合、その反復的な利用を制限することがあります。

7. 返金

適用法令または該当する決済プラットフォームの強行規定上必要とされる場合を除き、有料プランへのアクセスが有効化された後のKaptik購読に対する支払いは最終的なものであり、返金されません。

有料機能は、購読開始後に利用可能となります。したがって、購読者が本サービスを利用しなかった、一部のみ利用した、またはこれ以上の利用を望まないという事情のみを理由として、返金が行われることは一般にありません。

特に、次の場合には一般に返金が行われません。

• 購入後の単なる気持ちの変化
• 更新前に購読の解約を忘れた場合
• 請求期間中に本サービスを利用しなかった場合
• 本サービスを一部のみ利用した場合
• LiteまたはProプランにおける未使用の録画済みYouTube動画利用可能枠
• 請求期間の残存部分を理由とする返金の請求
• 第三者プラットフォーム、デバイス、インターネット接続、オペレーティングシステム、ブラウザその他会社が合理的に制御できない事情に主に起因する一時的な中断または互換性の問題
• 本サービスが実質的に提供されていた場合における、個別の翻訳、字幕、話者識別またはその他のAI生成結果に対する不満
• 本規約違反に起因する利用停止または解約

LiteまたはProに含まれる録画済みYouTube動画の利用可能枠は、購読に付随する利用上限であり、別途購入されたクレジットではありません。したがって、未使用分の時間は現金的価値を有さず、購読者に全部または一部の返金を受ける権利を与えるものではありません。

ただし、適用法令上必要とされる場合、または許容される範囲で会社の裁量により、次のような例外的な事情がある場合には返金が行われることがあります。

• 重複請求
• 適切な確認手続を経て確認された不正請求
• Kaptikに直接起因する重大な技術的不具合により有料サービスの実質的な利用ができず、かつ合理的に解決できない場合
• 適用法令上返金が義務付けられるその他の事情

Lemon Squeezyでの購入

ウェブ版の購読は、Lemon Squeezyを通じて販売及び処理されます。

これらの購入に関する返金の請求は、Kaptikカスタマーサポートを通じて提出することができます。

請求は、本返金ポリシー、適用法令及びLemon Squeezyが定める適用可能な要件に従って審査されます。

Lemon Squeezyは、記録上の販売者（Merchant of Record）として、自社のポリシーに基づき許容または要求される場合、返金の処理または実行を行うことがあります。

Apple App Storeでの購入

Apple App Storeを通じて行われた購入は、Appleにより課金されます。

これらの購入に関する返金の請求は、Appleの適用される返金ポリシー及び手続に従うものとし、一般にAppleを通じて提出する必要があります。

会社は、返金が承認されるか否かについてのAppleの最終決定を管理するものではありません。

Google Playでの購入

Google Playを通じて行われた購入は、Google Playの適用される課金及び返金ポリシーに従うものとします。

返金の請求は、Google Playが処理する場合、または該当する場合には会社が自社のポリシー及び適用法令に従って処理する場合があります。

購読の解約

購読を解約すると、今後の更新が停止されます。

別途返金が承認されない限り、解約によって当該請求期間についてすでに支払われた金額が返金されることはなく、当該請求期間の終了まで利用が継続する場合があります。

本項のいかなる内容も、適用される消費者保護法上法的に排除できない解約、撤回または返金に関する権利を制限するものではありません。

8. 第三者プラットフォーム及びコンテンツ

Kaptikは、利用者が再生または選択したコンテンツの音声を処理し、これを利用して字幕、翻訳、その他の結果物を生成することがあります。

Kaptikは、基礎となる第三者コンテンツについての所有権または権利を提供するものではありません。

会社は第三者プラットフォームを所有または管理するものではなく、その可用性、機能、コンテンツ、ポリシーまたは事業慣行について責任を負いません。

第三者コンテンツに関するすべての著作権、商標権、パブリシティ権その他の権利は、それぞれの権利者に帰属します。

第三者プラットフォームは、いつでも技術、ポリシー、アクセス方法、ストリーミングシステムその他の機能を変更することがあります。このような変更により、Kaptikの一部の機能が一時的または恒久的に動作しなくなる場合があります。

当社は、特定の第三者プラットフォームとの継続的な互換性を保証するものではありません。

9. 生成された翻訳及び字幕

Kaptikは、音声認識、機械翻訳、人工知能その他の言語処理システムを含む場合がある自動化技術を使用します。

生成コンテンツには、誤り、脱漏、遅延、誤った話者識別、誤訳または不正確な文脈説明が含まれる場合があります。

Kaptikは、生成コンテンツが完全であること、正確であること、リアルタイムであること、または特定の目的に適合することを保証するものではありません。

生成コンテンツは、専門的な法律、医療、金融、安全その他の専門家によるアドバイスとして信頼されるべきではありません。

生成コンテンツが意図する用途に適しているかどうかを判断する責任は、お客様にあります。

10. 禁止事項

お客様は、次の目的で本サービスを利用しないことに同意するものとします。

• 適用される法令または規則に違反すること
• デジタル著作権管理（DRM）、アクセス制御、認証機構その他の技術的保護手段を回避すること
• Kaptikのシステム、サーバー、ネットワークまたは他の利用者のアカウントを妨害、攻撃、混乱させ、または無権限でアクセスすること
• 会社の許可なくKaptikサービスを第三者に複製、再販、再配布し、または商業的に提供すること

当社は、これらの規則に違反したと合理的に判断する場合、アクセスを制限、停止または終了することがあります。

11. 知的財産権

ソフトウェア、デザイン、ユーザーインターフェース、ブランド、ロゴ、データベース、機能及び技術を含むKaptikサービスは、会社が所有し、または会社にライセンスされたものであり、適用される知的財産法により保護されています。

本規約に基づき本サービスを利用する限定的な権利を除き、Kaptikに関するいかなる権利もお客様に移転されるものではありません。

お客様は、会社が明示的に許可した場合または適用法令が許容する場合を除き、Kaptik自体を複製、改変、頒布、販売、ライセンス供与、公に展示し、またはこれに基づく二次的著作物を作成してはなりません。

Kaptikは、第三者コンテンツが本サービスに関連して処理されるという事実のみをもって、当該コンテンツについての所有権を主張するものではありません。

12. サービスの提供状況

当社は信頼性の高いサービスの提供に努めますが、中断のない可用性を保証することはできません。

本サービスは、メンテナンス、アップデート、技術的な問題、ネットワークの状況、第三者プラットフォームの変更、プラットフォーム側の制限、APIの変更、または当社が合理的に制御できないその他の事情により、利用できなくなり、または機能が低下することがあります。

当社は、合理的に必要と判断する場合、本サービスの一部を変更、停止、制限または中止することがあります。

13. 解約

お客様が本規約に重大に違反した場合、本サービスを不正に利用した場合、セキュリティ上または法的なリスクを生じさせた場合、またはKaptik、その利用者もしくは第三者を保護するために停止が合理的に必要な場合、当社はお客様の本サービスへのアクセスを停止または解約することがあります。

適切かつ合理的に可能な場合、当社は解約前に通知を行うことがあります。セキュリティ、法令遵守、不正防止または被害防止のために必要な場合には、即時停止が行われることがあります。

お客様は、いつでも本サービスの利用を中止することができます。

解約は、その性質上解約後も存続すべき義務または権利に影響を及ぼしません。

14. 保証の否認

適用法令が許容する最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿（AS IS）」及び「提供可能な限りにおいて（AS AVAILABLE）」で提供されます。

当社は、次のことを保証するものではありません。

• 本サービスが常に利用可能であること、または中断されないこと
• すべての第三者プラットフォームが引き続きサポートされること
• 翻訳、字幕、文字起こし、話者識別または文脈説明が常に正確であること
• 本サービスがすべてのデバイス、オペレーティングシステム、ブラウザ、プラットフォーム、動画またはメディア形式で動作すること
• 誤りまたは不具合が常に修正されること
• 本サービスがすべての利用者の期待または要求を満たすこと

一部の法域では、特定の保証の排除が認められていません。そのような法域では、上記の制限は法令が許容する最大限の範囲でのみ適用されます。

15. 責任の制限

適用法令が許容する最大限の範囲において、会社並びにその役員、従業員、関連会社、ライセンサー及びサービス提供者は、お客様による本サービスの利用に起因または関連して生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害または懲罰的損害について責任を負いません。

これには、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失、サービスの中断、または不正確な翻訳もしくは第三者プラットフォームの利用不能に起因する損害が含まれますが、これらに限定されません。

法令が許容する範囲において、本サービスに起因または関連して生じる会社の責任の総額は、請求原因となる事象が発生した日の直前12か月間にお客様が本サービスの対価として会社に支払った金額を超えないものとします。

本規約のいかなる内容も、法令上排除または制限することができない責任を排除または制限するものではありません。

16. 補償

適用法令が許容する範囲において、お客様は、自らによる本サービスの違法な利用、本規約の重大な違反、または他者の権利侵害に起因して生じる請求、損失または損害について責任を負うことに同意するものとします。

本条項は、当該請求または損害が会社自身の違法行為または過失に起因し、かつその責任を法令上排除できない場合には適用されません。

17. リンク及び第三者サービス

本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、アプリケーション、サービスまたはリソースへのリンクが含まれる場合があります。

当社はこれらのサービスを管理するものではなく、その内容、可用性、セキュリティ、プライバシー慣行または規約について責任を負いません。

第三者サービスとのやり取りは、当該第三者の規約及びポリシーに従うものとします。

18. 準拠法

本規約及び本サービスの利用は、大韓民国の法令に準拠し、その抵触法の原則は適用されないものとします。

ただし、お客様が他の法域に居住する消費者である場合、居住する国または地域の法令が定める強行的な消費者保護規定の適用を受けることがあります。

19. 紛争の解決

Kaptikに関して懸念または紛争がある場合、当社にまずご連絡いただき、非公式に解決を試みることを推奨します。

本項のいかなる内容も、適用法令上法的に放棄できない権利をいずれの当事者が行使することも妨げるものではありません。

20. 海外の利用者

Kaptikは複数の国からアクセス可能な場合があります。

お客様は、本サービスの利用に際し、適用される現地の法令を遵守する責任を負います。

お客様の居住国における強行的な消費者保護法が本規約と抵触する権利を定めている場合、当該強行規定が引き続き適用されます。

21. 可分性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は完全な効力を保って引き続き有効とします。

無効となった条項は、法的に可能な範囲でその本来の目的を維持しつつ、執行可能とするために必要最小限の範囲で解釈または修正されるものとします。

22. 権利不放棄

会社が本規約のいずれかの条項を行使しなかったとしても、当該条項またはその他の権利を放棄したものとはみなされません。

一つの違反についての権利放棄は、その後の違反についての権利放棄を構成するものではありません。

23. 本規約の翻訳

当社は、利便性のために本規約の翻訳版を提供する場合があります。

適用法令が別段の定めをしない限り、翻訳版の間に矛盾がある場合、本規約の解釈は英語版を基準とするものとします。

24. 本規約の変更

当社は、本サービス、適用法令、事業慣行その他の事情の変化を反映するため、随時本規約を更新することがあります。

変更がお客様の権利または義務に重大な影響を及ぼす場合、適用法令上必要とされるときは合理的な事前通知を行います。

更新後の本規約の発効後も本サービスの利用を継続することにより、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

更新後の本規約に同意されない場合は、本サービスの利用を中止してください。

25. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。

• 会社: KOI
• サービス: Kaptik
• 国: 大韓民国
• メール: wethekoi@gmail.com